SISTEMA INTERN D'INFORMACIÓ
GRUP ZENIT (d’ara endavant, el Grup) ha implementat un Sistema Intern d’Informació (SIIF), que integra els diferents canals d’informació interns de l’organització i es configura com un eix fonamental per al foment de la cultura d’actuació ètica, responsable i sostenible, amb el deure de supervisió, control i prevenció en matèria de compliment normatiu.
El sistema constitueix el canal preferent i una eina d’utilització obligatòria per canalitzar diligentment les comunicacions sobre infraccions i incompliments normatius, amb total protecció dels informants, sense risc de represàlies i amb les mesures de protecció necessàries.
El SIIF s’ha dissenyat, configurat i està gestionat amb les mesures i mecanismes necessaris de seguretat, confidencialitat, protecció de dades i protecció a l’informant. Per a això comptem amb la col·laboració i suport de l’expert extern BONET Consulting, que aporta alts nivells de professionalitat, experiència, independència, confidencialitat i compliment del marc normatiu aplicable.
Per tant, el Grup ha dotat el SIIF d’una sèrie de garanties, entre les quals es troben l’anonimat el registre adequat, la conservació i no alteració de la informació, la prevenció de conflictes d’interès, la protecció de l’informant i la prohibició de represàlies.
Per conèixer en detall els principis d’actuació i les garanties fonamentals que regeixen el Sistema Intern d’Informació del Grup en virtut dels requisits exigits per la nova normativa pot veure i accedir a la Política General del Sistema Intern d’Informació i Defensa de l’Informant.
Canals d’Informació
El Grup ha habilitat diferents canals interns d’informació que permeten la presentació de comunicacions en format escrit o verbal. A tal efecte, el Grup compta amb la configuració, disseny i suport d’un expert extern per tal d’aportar els més alts nivells de professionalitat, experiència, independència, confidencialitat, protecció de dades i de l’informant, i altres àmbits aplicats per a aquest tipus de canals. En la nostra Política pot trobar ampliada la informació sobre les característiques tècniques dels canals. Els canals del nostre SIIF són el següents:
Canal On-line/Digital
El Grup posa a la seva disposició una eina on-line mitjançant la qual qualsevol empleat o persona relacionada amb el Grup podrà presentar una comunicació per escrit a través del següent enllaç: https://corporate-line.com/cnormativo-grupo-zenit.
Aquesta eina compta amb mesures de seguretat que garanteixen la protecció de la informació, la identitat de l’informant i la de les persones afectades per la mateixa, així com la confidencialitat i reserva de tot el procés de gestió i tramitació de la comunicació.
Canal Presencial / “Face to face”
Una altra de les vies que el Grup posa a disposició dels seus empleats i aquells tercers que es relacionen amb aquesta és el canal presencial, que permet la presentació de comunicacions verbals mitjançant una reunió presencial o per videoconferència.
Amb l’objectiu d’assegurar el degut compliment dels compromisos i garanties recollides en la nostra Política i el marc normatiu d’aplicació per a aquest tipus de comunicacions, el Grup ha encomanat aquesta funció de gestió d’aquestes comunicacions a l’expert extern BONET Consulting, per garantir la protecció de la identitat de l’informant tant en el procés de sol·licitud de cita prèvia, en la presentació d’una comunicació en format presencial, com en el lloc de realització de la mateixa.
Els professionals de BONET són els responsables de la gestió de les sol·licituds per presentar les comunicacions a través d’aquest canal, així com de la recollida i conservació de tota la informació aportada en aquesta sol·licitud. Tal com estableix la Llei, aquestes reunions quedaran documentades mitjançant una gravació de manera anònima, amb el consentiment previ de l’informant.
Per poder fer ús d’aquest canal, ha de sol·licitar cita prèvia a través de les següents vies de contacte:
> Telèfon: 911087727 / 930460116
L’horari d’atenció a l’informant és el següent:
- De dilluns a dijous de 8:30 a 14:00 i de 15:00 a 18:00 hores.
- Divendres de 8:30 a 14:30 hores.
> E-mail: grupozenit@sistema-interno-informacion.com
Amb l’objectiu de garantir les mesures de protecció i seguretat necessàries d’aquest tipus de comunicacions, no es podran realitzar ni es registraran comunicacions presentades directament per telèfon o e-mail. Aquestes dues eines estan habilitades exclusivament per coordinar amb el personal tècnic dia, hora i lloc per realitzar la comunicació en format presencial.
Agraïm que segueixin les indicacions descrites anteriorment per accedir i utilitzar adequadament els canals oficials habilitats pel Grup per a la presentació de comunicacions i l’aplicació de tots els nostres mecanismes de seguretat i protecció necessaris.
Per a qualsevol dubte o consulta sobre el funcionament del Sistema Intern d’Informació del Grup, pot posar-se en contacte amb el Responsable del Sistema a través del següent email: responsable.siif@zenitbcn.com
Aquesta pàgina web utilitza cookies tant pròpies com de tercers per a analitzar els nostres serveis i la navegació a la nostra pàgina web amb el fi de de millorar-ne els continguts (fins analítics: mesurar visites i fonts de trànsit web). La base legal és el consentiment de l’usuari, excepte en el cas de les cookies bàsiques, que són imprescindibles per a navegar per aquesta web.